Toimitus
Maksu ja tavaran lähetys
Maksaminen ja maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
Toimitustapa ja -kulut
Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Toimitus Suomeen on ILMAINEN, kun teet tilauksen hansales.fi sivuilta.
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 3-4 arkipäivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan sivuilla.
Tavara voidaan toimittaa asiakkaalle myös myöhemmin, asiakkaalle parhaiten sopivana ajankohtana. Pyydämme ilmoittamaan tilausnumeron ja toimitusajan asiakaspalveluumme.
Kaupan peruuttaminen
Pyydämme ilmoittamaan meille tavaran palautuksesta. Yhteystietomme ovat
Hansales OU, Sepa 15g, 50109 Tartu, puh. +372 1 774452815, sähköposti: jari@hansales.ee. Suomen edustaja Jari Marjomaa, puh. +358 50 5757211.
Ilmoituksessa tulee olla seuraavat tiedot:
- - Asiakkaan nimi, osoite ja puhelinnumero, sähköpostiosoite
- - Palautettava tavara, nimike, tuotekoodi
- - Palautuksen syy
- - Päivämäärä ja allekirjoitus (mikäli lähetätte kirjeitse)
Kun olette lähettäneet meille ilmoituksen kaupan peruuttamisesta ja lähettäneet meille kaupan kohteena olevan tavaran takaisin, korvaamme tavaran hinnan toimituskuluineen. Maksun palautus tehdään samalla maksutavalla kuin olette maksun suorittaneet.
Asiakas vastaa tavaran palautuskuluista.